«Домофонные войны»: кому и за что платить?

Роспотребнадзор по Свердловской области Специалисты областного Роспотребнадзора провели анализ ситуации по выставлению потребителям необоснованной платы за услуги по обслуживанию домофонных систем и задолженности по оплате.

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области поступили многочисленные обращения граждан на неправомерность действий хозяйствующих субъектов по выставлению платы за услуги по обслуживанию домофонных систем и образовавшейся в связи с этим задолженности.

В Екатеринбурге сложилась ситуация, когда населению предлагают оплатить услуги по содержанию домофона одновременно несколько компаний, при этом потребители затрудняются определить надлежащего исполнителя услуг.

По данным обстоятельствам должностными лицами Управления проводятся проверки, изучена судебная и административная практика.

Установку и обслуживание домофонных систем под маркой «Факториал» до определенного момента осуществляли ООО «Факториал – Е» и ООО «Факториал – Сервис», которые заключили с потребителями письменные договоры на установку и обслуживание.

При этом часть домофонного оборудования (металлическая дверь, квартирный аппарат и электронные ключи) передавалась в собственность заказчику, а другая часть (домофонная станция, электронный замок, блок коммутации и блок питания) только в пользование заказчику.

Право собственности на домофонные системы осталось у производителя - ООО «Факториал», у потребителей возникло лишь право пользования домофонной системой.

В связи с изменением состава учредителей указанных организаций и заключением ими ряда хозяйственных договоров, в адрес потребителей начали поступать «двойные» квитанции и досудебные уведомления о взыскании задолженности.

Так, хозяйствующие субъекты объясняют выставление платы потребителем заключенными между собой договором уступки прав (требований) и перевода обязательств по договорам на обслуживание подъездных домофонов, также договором аренды оборудования, по которому передал во временное пользование оборудование и домофонные системы для многоквартирных домов.

Действующее законодательство не предусматривает такой порядок замены лиц в обязательствах с гражданами.

Сделки юридических лиц с гражданами должны совершаться в простой письменной форме (ч. 1 ст. 161 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Следовательно, в соответствии с ч. 1 ст. 162 ГК РФ несоблюдение простой письменной формы сделки между гражданами и юридическим лицом влечет ее недействительность.

В соответствии с ч. 1 ст. 391 ГК РФ перевод должником своего долга на другое лицо допускается лишь с согласия кредитора. Поэтому в случае отсутствия письменного согласия потребителя на смену исполнителя по договору обслуживания домофонов, обязательства сторон продолжают действовать между теми же лицами.

Свердловский Роспотребнадзор рекомендует оплачивать услуги по обслуживанию домофонных систем только тому лицу, реквизиты которого указаны в письменном договоре с потребителем.

В том случае, если такой договор у собственника (нанимателя) жилого помещения по каким – либо причинам отсутствует, гражданину следует обратиться за разъяснениями к председателю совета многоквартирного дома (подп. 4 п. 8 ст.161.1 ЖК РФ), а если в доме создано ТСЖ - председателю товарищества собственников жилья.

Выставление требований об оплате счетов в отсутствие письменных договоров сторонними хозяйствующими субъектами не только противоречит принципам свободы гражданского договора, но и носит признаки обмана (злоупотребления доверием), связанным с причинением имущественного ущерба собственнику или ному владельцу, предусмотренных статьей 7.27.1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

По фактам направления сторонних организаций счетов и досудебных уведомлений о взыскании задолженности за обслуживание домофонной системы потребителям следует направлять в адрес данных хозяйствующих субъектов заявление о безосновательности их выставления, разработанное Консультационным центром.

В целях возбуждения производства об административном правонарушении по ст. 7.27.1 КоАП РФ граждане могут обращаться в органы внутренних дел (полицию) по месту жительства.

Автор: ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области»

Опубликовано: Правовая газета «Статус» № 2 (10) 2012 С. 5

Копирование любых материалов с сайта допускается только при указании на источник с активной ссылкой на сайт http://gazeta-status.ru/

____________________________________________

Политика конфиденциальности

Беговые дорожки Sportcity74 Екатеринбург.